- 分類:服務中心
- 發佈時間:2021-09-17 11:53:34
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概要:公司服務理念
忠於品質,誠信服務。
服務是尊龙凯时的口碑保障。
尊龙凯时自動化設備服務承諾
為了給客戶提供完善周到的服務,免除客戶的後顧之憂。我們公司制定了完善的售後服務制度和有效的售後服務措施,並開通專用售後服務熱線,給用戶提供滿意的問題解答和技術支持;並設有售後服務部,對客戶進行定期回訪。
公司目前擁有多名專業售後服務工程師作為強有力的售後服務隊伍,為您的售後服務提供保障。我們公司向您做出下述維修服務承諾,並按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。
一、機器一年有限保修
自您購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費保修一年。
二、售後流程
1、機器在安裝調試成功後,公司錄入顧客檔案,派專業售後服務工程師負責技術跟蹤服務,每個階段跟進機器使用情況。機器出現報障後您可以撥打我們的專門客服熱線電話:13602562146或以書面形式通知我們售後服務部,我們在接到通知1小時內先電話與您聯繫,了解詳細的故障原因,並確定上門維修時間。
2、售後服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之後向您詳細介紹故障原因,再進行維修,機器修復後您確認維修完成後在售後服務作業表上簽字確定。
三、上門維修時間
廣東省內一周內上門服務,省外地區確定時間一周內上門維修。
四、免除保修義務
對於下列原因導致的機器故障、工作異常或損壞,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務
1、當您的機器超出保修期時;
2、您未按說明書要求使用及保養機器或人為損壞;
3、自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因。
為了向您提供更優質的售後服務,保護您的權益,深圳市尊龙凯时自動化設備有限公司歡迎您對我們的工作進行監督。
概要:公司服務理念
忠於品質,誠信服務。
服務是尊龙凯时的口碑保障。
尊龙凯时自動化設備服務承諾
為了給客戶提供完善周到的服務,免除客戶的後顧之憂。我們公司制定了完善的售後服務制度和有效的售後服務措施,並開通專用售後服務熱線,給用戶提供滿意的問題解答和技術支持;並設有售後服務部,對客戶進行定期回訪。
公司目前擁有多名專業售後服務工程師作為強有力的售後服務隊伍,為您的售後服務提供保障。我們公司向您做出下述維修服務承諾,並按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。
一、機器一年有限保修
自您購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費保修一年。
二、售後流程
1、機器在安裝調試成功後,公司錄入顧客檔案,派專業售後服務工程師負責技術跟蹤服務,每個階段跟進機器使用情況。機器出現報障後您可以撥打我們的專門客服熱線電話:13602562146或以書面形式通知我們售後服務部,我們在接到通知1小時內先電話與您聯繫,了解詳細的故障原因,並確定上門維修時間。
2、售後服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之後向您詳細介紹故障原因,再進行維修,機器修復後您確認維修完成後在售後服務作業表上簽字確定。
三、上門維修時間
廣東省內一周內上門服務,省外地區確定時間一周內上門維修。
四、免除保修義務
對於下列原因導致的機器故障、工作異常或損壞,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務
1、當您的機器超出保修期時;
2、您未按說明書要求使用及保養機器或人為損壞;
3、自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因。
為了向您提供更優質的售後服務,保護您的權益,深圳市尊龙凯时自動化設備有限公司歡迎您對我們的工作進行監督。
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為了給客戶提供完善周到的服務,免除客戶的後顧之憂。我們公司制定了完善的售後服務制度和有效的售後服務措施,並開通專用售後服務熱線,給用戶提供滿意的問題解答和技術支持;並設有售後服務部,對客戶進行定期回訪。
公司目前擁有多名專業售後服務工程師作為強有力的售後服務隊伍,為您的售後服務提供保障。我們公司向您做出下述維修服務承諾,並按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。
一、機器一年有限保修
自您購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費保修一年。
二、售後流程
1、機器在安裝調試成功後,公司錄入顧客檔案,派專業售後服務工程師負責技術跟蹤服務,每個階段跟進機器使用情況。機器出現報障後您可以撥打我們的專門客服熱線電話:13602562146或以書面形式通知我們售後服務部,我們在接到通知1小時內先電話與您聯繫,了解詳細的故障原因,並確定上門維修時間。
2、售後服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之後向您詳細介紹故障原因,再進行維修,機器修復後您確認維修完成後在售後服務作業表上簽字確定。
三、上門維修時間
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四、免除保修義務
對於下列原因導致的機器故障、工作異常或損壞,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務
1、當您的機器超出保修期時;
2、您未按說明書要求使用及保養機器或人為損壞;
3、自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因。
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